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訓練單位：中華職能開發策進會 上課地點：台北市中山區中山北路三段26號10樓之1（捷運『民權西路站』9或10號出口_大同公司旁） |
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| 課 程 內 容 | |||||
| 課程
名稱 |
顧客滿意服務 | 課程
時數 |
6 小時 | 課程 講師 |
策進會師資群 |
| 課程
大綱 |
1.服務的真諦
2.了解顧客需求,掌握關鍵時刻 3.優質服務案例分享 4.優質服務手法 5.創意服務激發與研討 |
學習 目標 |
1. 建立正確的服務觀念與態度
2. 學習掌握有效的顧客需求溝通，以滿足顧客需求 3.激發優質服務創意構想
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| 開訓
期間 |
1.滿5人即通知開班
2.第1梯：2月11日~5月30日 3.第2梯：6-8月 4.第3梯：9~11月 |
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| 含稅
費用 |
每人新台幣3600元
戶 名：社團法人中華職能開發策進會 受款銀行：臺灣土地銀行 民權分行(銀行代碼005) 帳 號：006-001-15106-0 |
聯絡
資訊 |
電 話：(02)2599-2009
傳 真：(02)2599-6319 E-mail：sltdservice@gmail.com |
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